LEGAL REFERENCE

Cách x1000 bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...

Mã hóa dữ liệu tài khoảnKiểm soát quyền riêng tư cá nhânBảo mật giao dịch thanh toánTuân thủ quy định Việt NamQuyền truy cập và xóa dữ liệu
x1000 Cách x1000 bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin tài khoản của bạn

Chính sách này áp dụng cho tài khoản x1000 nơi pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Ba cách để liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, muốn truy cập thông tin tài khoản...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tiếp về chính sách Mở cửa sổ chat trong tài khoản của...
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Truy cập phần Cài đặt tài khoản và...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Sáu cách chúng tôi xây dựng niềm tin xung quanh chính sách bảo mật x1000

Chúng tôi thiết kế quy trình xử lý dữ liệu để bạn kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Mỗi yếu tố bên dưới phản ánh cam kết của chúng tôi...

Mã hóa end-to-end

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng TLS 1.3 từ trình duyệt của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử dưới dạng văn bản thuần túy và chỉ giữ mã token để xác minh giao dịch tương lai.

Kiểm soát dữ liệu cá nhân

Bảng điều khiển tài khoản của bạn hiển thị tất cả dữ liệu chúng tôi giữ, bao gồm tên, email, số điện thoại, lịch sử đặt cược và địa chỉ IP đăng nhập. Bạn có thể chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên hỗ trợ được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản khi bạn mở yêu cầu hỗ trợ. Mỗi lần truy cập được ghi lại với dấu thời gian và ID nhân viên, và chúng tôi kiểm tra nhật ký hàng tuần để phát hiện hoạt động bất thường.

Chính sách lưu giữ rõ ràng

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản hoạt động trong ba năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng, sau đó gửi email nhắc nhở trước khi xóa. Dữ liệu giao dịch được lưu trong bảy năm để tuân thủ yêu cầu kiểm toán tài chính và pháp lý.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán và studio game khi cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Thông báo thay đổi chính sách

Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email tóm tắt các thay đổi quan trọng và liên kết đến phiên bản mới. Bạn có bảy ngày để xem lại trước khi chính sách có hiệu lực và có thể đóng tài khoản nếu không đồng ý.

Bảy điểm chúng tôi giữ nhất quán trên tất cả các trang pháp lý

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Chính sách rút tiền của chúng tôi. Mỗi trang pháp lý...

Xác minh danh tính
Tất cả các trang pháp lý đều yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhạy cảm như thay đổi email, rút tiền hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi sử dụng OTP qua SMS hoặc email để xác nhận bạn là chủ tài khoản.
Phạm vi dữ liệu
Chính sách bảo mật liệt kê dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập. Điều khoản dịch vụ giải thích cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó để vận hành nền tảng. Chính sách cookie mô tả cách chúng tôi theo dõi phiên trình duyệt của bạn.
Quyền người dùng
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân trong tất cả các chính sách. Chính sách bảo mật cung cấp biểu mẫu yêu cầu, Điều khoản dịch vụ đặt ra thời hạn phản hồi và Chính sách rút tiền giải thích cách chúng tôi xác minh yêu cầu tài chính.
Mã hóa giao dịch
Chính sách bảo mật cam kết mã hóa TLS 1.3 cho tất cả truyền dữ liệu. Chính sách rút tiền xác nhận rằng giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được bảo vệ bởi cùng một giao thức mã hóa và không lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy.
Thời hạn lưu giữ
Chính sách bảo mật quy định chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong ba năm và dữ liệu giao dịch trong bảy năm. Điều khoản dịch vụ và Chính sách rút tiền lặp lại cùng khung thời gian để tuân thủ yêu cầu kiểm toán.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chính sách bảo mật nói rõ chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán và studio game. Điều khoản dịch vụ liệt kê những đối tác đó theo tên và Chính sách rút tiền xác nhận không có bên thứ ba nào khác nhận thông tin tài chính của bạn.
Quy trình cập nhật
Khi chúng tôi sửa đổi bất kỳ trang pháp lý nào, chúng tôi gửi email thông báo đến tất cả người dùng hoạt động với liên kết đến phiên bản mới. Chính sách bảo mật, Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie đều hiển thị ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang.

Sáu yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên x1000

Chúng tôi xây dựng trang chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách dữ liệu của bạn được xử lý khi mở tài khoản...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Phần Cài đặt tài khoản của bạn hiển thị tất cả dữ liệu chúng tôi giữ, bao gồm tên, email, số điện thoại, lịch sử đặt cược và địa chỉ IP đăng nhập gần đây. Bạn có thể chỉnh sửa thông tin liên hệ, tắt email tiếp thị hoặc yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu dưới dạng tệp JSON chỉ trong ba cú nhấp chuột.

Xác minh hai lớp

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi mật khẩu, chúng tôi gửi mã OTP sáu chữ số đến số điện thoại đã đăng ký. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn. Bạn có thể bật xác minh hai bước cho mọi lần đăng nhập trong phần bảo mật.

Nhật ký hoạt động tài khoản

Chúng tôi ghi lại mọi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu, giao dịch nạp tiền và rút tiền với dấu thời gian và địa chỉ IP. Bạn có thể xem lịch sử này trong phần Hoạt động gần đây để phát hiện hành vi đáng ngờ. Nếu thấy phiên không quen thuộc, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức để khóa tài khoản.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển từ slot sang baccarat trực tiếp. Cookie này hết hạn sau 24 giờ hoặc khi bạn đóng trình duyệt. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi từ bên thứ ba hoặc mạng quảng cáo ngoài nền tảng.

Yêu cầu xóa tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc, xóa tên, email và số điện thoại của bạn nhưng giữ lịch sử giao dịch trong bảy năm để tuân thủ yêu cầu kiểm toán.

Bảo mật thanh toán di động

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi chuyển hướng bạn đến cổng thanh toán của nhà cung cấp để nhập thông tin ví. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch và không lưu trữ mật khẩu hoặc PIN của ví điện tử. Mọi kết nối đến cổng thanh toán đều được mã hóa TLS 1.3.

Câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại x1000

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn đăng ký. Khi bạn nạp tiền lần đầu, chúng tôi lưu phương thức thanh toán đã chọn, ví dụ MoMo hoặc ZaloPay, và mã token để xác minh giao dịch tương lai mà không yêu cầu bạn nhập lại thông tin ví.

Có, hãy vào phần Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư để xem tất cả dữ liệu cá nhân, bao gồm lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP, lịch sử đặt cược và giao dịch. Bạn cũng có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu dưới dạng tệp JSON và chúng tôi gửi qua email trong vòng bảy ngày làm việc.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán, ví dụ MoMo và ZaloPay, để xác minh giao dịch và với studio game để vận hành phiên chơi trực tiếp.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email đến [email protected] hoặc mở chat trực tiếp và chọn chủ đề Xóa tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP, sau đó xóa tên, email và số điện thoại của bạn trong vòng bảy ngày. Lịch sử giao dịch được giữ bảy năm để tuân thủ yêu cầu kiểm toán.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản hoạt động trong ba năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng. Sau thời gian đó, chúng tôi gửi email nhắc nhở và chờ 30 ngày trước khi xóa vĩnh viễn. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trong bảy năm theo yêu cầu pháp lý về kiểm toán và chống gian lận.

Có, hãy vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Thông tin liên hệ và nhấp vào Chỉnh sửa bên cạnh email hoặc số điện thoại. Chúng tôi gửi mã OTP đến thông tin liên hệ cũ để xác minh danh tính trước khi lưu thay đổi, đảm bảo không ai khác có thể chiếm quyền kiểm soát tài khoản của bạn.

Chúng tôi mã hóa tất cả dữ liệu truyền qua TLS 1.3 và lưu trữ thông tin tài khoản trên máy chủ có kiểm soát truy cập hai lớp. Nhân viên hỗ trợ chỉ có thể xem dữ liệu khi bạn mở yêu cầu và mọi truy cập đều được ghi lại với dấu thời gian để kiểm tra định kỳ.